Hava yolu şirketlerinin uçuş gecikmelerine karşı yolculara tazminat ödeme yükümlülüğü getiren ve 3 Aralık 2011 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe giren yönetmelikte değişikliğe gidildi.
Buna göre, uçuşlar 3 saatten fazla geciktiğinde havayolu şirketleri yolculara belirli miktarlarda tazminat ödeyecek.
Yeni düzenleme, uçuşların teknik ya da operasyonel sebeplerle aksaması durumunda geçerli olacak. Yolcu, planlanan varış noktasına 3 saat veya daha fazla bir süre sonra ulaştırıldığında, tazminat hakkına sahip olacak.
İç hat uçuşları için yolculara 100 avro tazminat ödenmesi kararlaştırılırken, dış hat uçuşlarında ise mesafeye göre değişen oranlar belirlendi. Bin 500 kilometreye kadar olan uçuşlarda yolculara 250, 3 bin 500 kilometreden uzun uçuşlarda ise 600 avro tazminat ödemesi yapılacak.
Tazminatların Türk Lirası olarak ödenmesi sağlanacak.
