Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan ve 30 Ekim 2024’te Resmî Gazete’de yayımlanan "Uzaktan İletişim Araçları Yoluyla Piyasaya Arz Edilen Ürünlerin Piyasa Gözetimi ve Denetimi Yönetmeliği", 1 Nisan 2025 itibarıyla yürürlüğe giriyor. Yeni yönetmelik, internet alışverişlerinde hem tüketicilerin haklarını korumayı hem de ürün güvenliğini artırmayı hedefliyor.
E-Ticarette güvenlik ve şeffaflık sağlanacak
Yeni düzenleme ile tüketiciler, internet, mobil uygulamalar, televizyon ve radyo gibi araçlar üzerinden yapılan alışverişlerde daha güvenli ürünlere ulaşabilecek. Alışveriş süreci daha şeffaf ve denetlenebilir hale gelecek.
Ürün güvenliği bilgilerine erişim kolaylaşacak
Satıcılar, ürünlerine dair güvenlik bilgilerini açık ve anlaşılır şekilde sunmak zorunda olacak. İlanlarda üretici veya ithalatçı bilgileri, iletişim adresleri ve ürün güvenliğine dair detaylar yer alacak. Böylece tüketiciler, internet alışverişlerinde de mağazadan alışveriş yapıyormuş gibi ürünleri inceleyebilecek.
Denetimler hızlanacak, uygunsuz ürünler kaldırılacak
Sanal pazaryerleri, ürün güvenliği bilgilerini sistemlerinde bulundurmakla yükümlü olacak. Uygunsuz ürünler tespit edildiğinde, bu ürünlere ait ilanlar 24 saat içinde yayından kaldırılacak. Böylece tüketicilere daha güvenli bir alışveriş ortamı sunulacak.
Tüketicilere doğrudan iletişim noktası zorunlu olacak
Sanal pazaryerleri, ürün güvenliğiyle ilgili şikâyet ve bilgi taleplerinin iletilebileceği bir temas noktası oluşturacak. Böylece tüketiciler, ürünlerle ilgili sorunlarını doğrudan yetkililere iletebilecek.
Yurt Dışı Satışlarında Yerel Temsilci Zorunluluğu
Yurt dışından Türkiye’ye belirli ürünleri gönderen firmalar, Türkiye’de bir temsilci bulundurmak zorunda olacak. Bu şartı yerine getirmeyen firmalar Türkiye’ye satış yapamayacak.
Uygunsuz ürünlere erişim engellenecek
Yönetmeliğe uymayan satıcılar, 7223 sayılı Ürün Güvenliği ve Teknik Düzenlemeler Kanunu kapsamında yaptırımlarla karşılaşacak. Ayrıca, uygun olmayan içeriklere erişim engellenecek.
Ticaret Bakanlığı, vatandaşların güvenli ürünlere ulaşmasını sağlamak ve kurallara uyan yerli üretici ve satıcıları haksız rekabetten korumak için çalışmalarına devam edeceğini belirtti. Yönetmelikle ilgili detaylı bilgilere ticaret.gov.tr adresinden ulaşılabilir.
