Özellikle bazı mobil operatörlerin hizmet verememesi, halk arasında büyük hayal kırıklığı yarattı.
Depremle Birlikte Hatlar Kilitlendi
AFAD’ın verilerine göre, saat 12.49’da başlayan sarsıntıların ardından artçı depremler de bölgeyi sarstı. 12.51’de 5.9, ardından 4.4, 4.8, 4.5, 4.9 ve 15.12’de tekrar 4.9 büyüklüğünde sarsıntılar kaydedildi. Sadece İstanbul değil, çevre illerde de hissedilen bu depremler sonrasında insanlar yakınlarıyla iletişim kurmak için telefonlarına sarıldı. Ancak birçok kullanıcı, arama yapamadığını ve mesajlarının ulaşmadığını ifade etti.
"Faturalarda Varsınız, Krizde Yoksunuz"
Kritik anlarda hizmet veremeyen GSM operatörlerine sosyal medyada büyük tepki gösterildi. Vatandaşlar, “Faturaları düzenli almayı biliyorsunuz ama kriz anlarında hep ortada yoksunuz” şeklinde sitem etti. İletişimin en çok gerektiği anlarda yaşanan bu kopukluk, kamuoyunda yeniden güven kaybına yol açtı.
Önceki Depremlerden Ders Alınmadı mı?
Bu durum, akıllara 2019 yılında İstanbul’da yaşanan 5.8’lik depremin ardından oluşan şebeke krizini getirdi. O dönem Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), yaşanan hizmet kesintileri nedeniyle mobil iletişim şirketlerine toplamda 15 milyon TL’nin üzerinde ceza kesmişti. Ancak görünen o ki, aradan geçen yıllar içerisinde yeterli altyapı yatırımı yapılmamış.
Yetkililere Çağrı: Kesintisiz İletişim Artık Lüks Değil, Zorunluluk
Vatandaşlar, afet anlarında kesintisiz iletişim hakkının temel bir ihtiyaç olduğuna dikkat çekerek, operatörlerin acilen altyapılarını gözden geçirmesi gerektiğini savunuyor. Uzmanlar da acil durum iletişim sistemlerinin yetersiz kaldığını ve bu konunun artık ertelenemeyecek bir kamu güvenliği sorunu haline geldiğini belirtiyor.
